物联网技术使智能热水机组实现“设备-云-端”全链路互联。用户可通过手机APP远程控制水温、预约加热时间，并接收设备异常提醒；运维人员利用数字孪生模型模拟运行工况，提前预测故障，减少停机时间。某酒店案例显示，物联网集成后，热水供应投诉率下降70%，设备寿命延长3年，且支持按用量分户计费，提升管理效率。
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